Политика конфиденциальности
Для нас важна ваша конфиденциальность. Узнайте, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.
Последнее обновление: March 9, 2026Информация, которую мы собираем
При регистрации на Daiakner в качестве родителя мы собираем информацию, необходимую для того, чтобы помочь вам найти подходящую няню для вашей семьи. Это включает в себя:
- Данные учетной записи: ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и фотография профиля
- Информация о семье: количество и возраст ваших детей, любые особые потребности в уходе, а также ваше приблизительное местоположение или район проживания
- Данные бронирования: даты, время и подробности запрашиваемых или запланированных вами сеансов ухода за детьми
- Платежная информация: платежные данные, обрабатываемые безопасно через нашего поставщика платежных услуг — мы не храним полные номера карт на наших серверах
- Переписка: сообщения, которыми вы обмениваетесь с нянями через нашу систему обмена сообщениями в приложении
Мы собираем эту информацию непосредственно от вас, когда вы создаете учетную запись, заполняете свой профиль или пользуетесь нашими услугами.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию исключительно для предоставления и улучшения нашей платформы по подбору нянь. В частности, мы используем ваши данные для:
- Подбора квалифицированных, проверенных нянь, соответствующих потребностям вашей семьи и местоположению.
- Облегчения бронирования, планирования и общения между родителями и нянями в приложении.
- Отправки важных уведомлений, таких как подтверждения бронирования, напоминания и обновления услуг.
- Обработки платежей и выдачи квитанций за завершенные сеансы ухода за детьми.
- Обеспечения безопасности и доверия нашего сообщества посредством проверки личности и проверки биографических данных нянь.
- Улучшения нашей платформы путем анализа моделей использования (всегда в анонимной или агрегированной форме).
Мы никогда не будем использовать ваши персональные данные в целях, не связанных с работой платформы Daiakner, без вашего явного согласия.
Информация, которую мы разделяем
Мы понимаем, что информация о вашей семье конфиденциальна. Мы передаем ваши данные только тогда, когда это необходимо для предоставления услуги:
- С нянями, с которыми вы связываетесь или которых бронируете: мы передаем ваше имя, приблизительное местоположение и данные о вашей семье, чтобы няни могли соответствующим образом реагировать на ваши запросы.
- С платежными системами: платежные данные передаются нашему сертифицированному партнеру по платежам (например, Stripe) для безопасного завершения транзакций.
- С сервисами проверки: для проведения проверки биографических данных кандидатов на должность няни мы можем передавать ограниченные данные доверенным сторонним поставщикам услуг проверки.
- В случаях, предусмотренных законом: мы можем раскрывать информацию, если это требуется по решению суда, в соответствии с юридическими обязательствами или для защиты безопасности детей и семей на нашей платформе.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваемся вашей личной информацией с рекламодателями или любыми третьими лицами в маркетинговых целях.
Безопасность данных
Безопасность данных вашей семьи — наш главный приоритет. Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации:
- Все данные передаются по зашифрованным HTTPS-соединениям.
- Пароли хешируются с использованием надежных односторонних алгоритмов — мы никогда не храним их в открытом виде.
- Доступ к персональным данным внутри нашей команды ограничен только уполномоченным персоналом, которому это необходимо знать.
- Наши серверы размещены у надежных облачных провайдеров с регулярными проверками безопасности и автоматическим резервным копированием.
- Мы постоянно отслеживаем наши системы на предмет необычной активности или потенциальных нарушений безопасности.
Хотя мы принимаем все разумные меры предосторожности, ни один метод онлайн-передачи не является на 100% безопасным. Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Ваши права и выборы
Как пользователь Daiakner, вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Вы имеете право:
- Доступ: в любое время запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
- Исправление: обновить или исправить любую неточную информацию в вашем профиле непосредственно через приложение или связавшись с нами.
- Удаление: запросить удаление вашей учетной записи и всех связанных с ней персональных данных. Обратите внимание, что некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с юридическими требованиями или требованиями безопасности.
- Переносимость данных: вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате по запросу.
- Отзыв согласия: вы можете отказаться от получения неважных сообщений, таких как рекламные электронные письма, в любое время через настройки своей учетной записи.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу daiakner.support@gmail.com. Мы ответим на все запросы в течение 30 дней.
Файлы cookie и отслеживание
Daiakner использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы платформы и улучшения вашего пользовательского опыта:
- Основные файлы cookie: необходимы для основных функций, таких как поддержание вашего авторизованного доступа и запоминание ваших настроек сеанса.
- Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как родители и няни используют платформу, чтобы мы могли ее улучшить. Эти данные собираются в агрегированной, анонимизированной форме.
- Файлы cookie предпочтений: запоминают ваши настройки, такие как выбор языка.
Мы не используем файлы cookie для показа целевой рекламы. Вы можете управлять или отключать неосновные файлы cookie через настройки вашего браузера в любое время. Обратите внимание, что отключение основных файлов cookie может повлиять на функциональность платформы.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития нашей платформы или изменения требований законодательства. При внесении существенных изменений мы:
- Разместим уведомление на платформе, информирующее вас об обновлении.
- Отправим уведомление по электронной почте на ваш зарегистрированный адрес, если изменения существенно повлияют на использование ваших данных.
- Обновим дату «Последнего обновления» в верхней части этой страницы.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику. Продолжение использования вами Daiakner после публикации любых изменений означает ваше согласие с обновленной политикой. Если вы не согласны с изменениями, вы можете закрыть свой аккаунт в любое время.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно данной Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы стремимся оперативно и прозрачно решать любые вопросы, связанные с конфиденциальностью.
- 📧 daiakner.support@gmail.com
- 📍 Ереван, Армения
Наша команда обычно отвечает в течение 1–2 рабочих дней. В случае срочных вопросов, связанных с безопасностью детей или предполагаемой утечкой данных, пожалуйста, пометьте ваше сообщение как срочное, и мы рассмотрим ваш запрос в приоритетном порядке.
Вопросы о вашей конфиденциальности?
Мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы ответим вам как можно скорее.
Вернуться на главную