Условия использования
Пожалуйста, прочтите эти условия внимательно перед использованием платформы Daiakner.
Последнее обновление: March 9, 2026Принятие условий
При создании учетной записи или использовании платформы Daiakner вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет и имеете юридическую возможность заключить обязательное соглашение. Вы соглашаетесь быть связанными этими Условиями обслуживания и нашей Политикой конфиденциальности.
Если вы регистрируетесь от имени семьи, вы представляете, что имеете право принимать эти условия от имени всех членов семьи, которые будут использовать платформу. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Daiakner.
Описание платформы и квалификация
Daiakner is an online marketplace that connects parents and guardians ("Parents") with childcare providers ("Nannies"). We provide tools to search, communicate, book, and pay for childcare services.
Daiakner is not an employer of any nanny listed on the platform. We act solely as an intermediary. The childcare relationship is directly between the Parent and the Nanny. To use Daiakner you must:
- Be at least 18 years of age.
- Provide accurate, complete, and current registration information.
- Maintain the security of your account credentials and not share them with others.
Бронирования и отмены
Когда родитель подтверждает бронирование с няней, обе стороны вступают в договор о предоставлении услуг, который регулируется этими условиями.
Политика отмен:
- Отмены, сделанные более чем за 48 часов до запланированного сеанса: полный возврат.
- Отмены, сделанные между 24–48 часами до сеанса: 50% возврата.
- Отмены, сделанные менее чем за 24 часа до сеанса: не возвращаются.
Няни, которые отменяют подтвержденное бронирование без разумного уведомления, могут иметь свою учетную запись приостановленной. Daiakner reserves the right to modify the cancellation policy with 3 days' notice.
Платежи и комиссии
Все платежи на Daiakner обрабатываются безопасно через нашего поставщика платежных услуг. Предоставляя платежные данные, вы разрешаете Daiakner взимать соответствующие сборы за подтвержденные вами бронирования.
- Сборы за услуги: Daiakner взимает комиссию платформы за каждое завершенное бронирование. Процент комиссии отображается при оформлении заказа до подтверждения.
- Выплаты: Няни получают оплату за завершенные сеансы в течение 3–5 рабочих дней после завершения сеанса.
- Споры: В случае возникновения спора по поводу платежа, свяжитесь с нами по адресу daiakner.support@gmail.com в течение 7 дней с даты сеанса.
Все цены указаны в AMD (армянских драмах), если не указано иное. Вы несете ответственность за уплату любых применимых налогов.
Безопасность и верификация
The safety of children using our platform is our highest priority. While Daiakner takes steps to verify the identity of nannies and encourage background checks, we cannot guarantee the conduct of any individual listed on the platform.
Parents are responsible for:
- Conducting their own interviews and reference checks before confirming a booking.
- Supervising the initial session to ensure comfort and safety.
- Reporting any concerning behaviour to Daiakner immediately.
Daiakner reserves the right to suspend or permanently remove any user found to be a risk to children or other users, at our sole discretion.
Запрещенное поведение
При использовании Daiakner вы соглашаетесь не:
- Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию в своем профиле или сообщениях.
- Использовать платформу для организации услуг или платежей вне Daiakner с целью избежать комиссий платформы.
- Преследовать, угрожать или дискриминировать любого другого пользователя.
- Публиковать или передавать любой контент, который является незаконным, вредным или оскорбительным.
- Пытаться получить несанкционированный доступ к любой части платформы или учетной записи другого пользователя.
- Использовать Daiakner для любых целей, кроме соединения родителей с поставщиками услуг по уходу за детьми.
Нарушения могут привести к немедленной блокировке учетной записи и, в соответствующих случаях, к судебному преследованию.
Ограничение ответственности
Daiakner предоставляет платформу «как есть» и не дает никаких гарантий относительно пригодности, надежности или доступности какой-либо няни, указанной на платформе. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством:
- Daiakner не несет ответственности за любой вред, травму, потерю или ущерб, возникшие в результате взаимодействия между родителями и нянями, организованного через платформу.
- Общая ответственность Daiakner перед вами по любому иску, вытекающему из настоящих условий или связанному с ними, не должна превышать сумму сборов, уплаченных вами Daiakner за 3 месяца, предшествующих иску.
- Мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки.
Ничто в настоящих условиях не исключает ответственности за мошенничество, смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью.
Изменения и прекращение
Компания Daiakner оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия предоставления услуг в любое время. Мы уведомим вас о существенных изменениях по электронной почте или посредством заметного уведомления на платформе не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования вами платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с ними.
Любая из сторон может расторгнуть соглашение в любое время. Вы можете закрыть свою учетную запись через страницу настроек учетной записи. Компания Daiakner может приостановить или прекратить действие вашей учетной записи, если вы нарушите настоящие условия, с уведомлением или без него, в зависимости от серьезности нарушения. После расторжения соглашения ваше право на использование платформы немедленно прекращается.
Вопросы о наших условиях?
Мы рады объяснить все. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы ответим вам как можно скорее.